Retour- en terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Omdat de aard van onze diensten zich niet leent voor een 'retourzending', bieden wij geen terugbetalingen aan voor voltooide werkzaamheden. Jouw tevredenheid is voor ons echter van het grootste belang, en daarom hanteren wij een tevredenheidsgarantie.

Onze tevredenheidsgarantie We moedigen je aan om de auto direct na de behandeling samen met ons te inspecteren. Mocht je op dat moment ontevreden zijn over het resultaat, dan zullen wij ter plekke de nodige aanpassingen doen om dit te verhelpen. We doen er alles aan om te garanderen dat je tevreden en trots de weg op gaat.

Annulering van je afspraak Je hebt het recht om je online gemaakte afspraak binnen 14 dagen na boeking te annuleren. We vragen je om ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen via e-mail of telefoon.

• Annuleer je binnen 24 uur voor de afspraak? Dan behouden wij ons het recht voor om 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.

• Bij een 'no-show' (het niet verschijnen op de afspraak zonder annulering) brengen wij 100% van het afgesproken bedrag in rekening.

Heb je nog vragen over ons beleid? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.